秋田市のゲストハウスBASE464 秋田駅から車で5分 県内観光のベースに最適
宿泊約款・ハウスルールfacilities
BASE464宿泊約款
第1条(適用範囲)
1.当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当施設が法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第2条（宿泊契約の申込み）
1. 当施設の予約は、民泊仲介サイトを通じて行われます。宿泊者は民泊仲介サイトの予約ページにて必要事項を入力し、予約リクエストを送信してください。予約リクエストには、宿泊者の氏名、連絡先、宿泊人数、宿泊日程、その他必要な情報を含めてください。
2. 宿泊者が民泊仲介サイトを通じて予約リクエストを送信後、当施設はそのリクエストを確認し、承認または拒否の連絡を、民泊仲介サイトを通じて行います。
第3条（宿泊契約の成立）
当施設が予約リクエストを承認した時点で、予約が確定し宿泊契約が成立します。予約の確定通知は民泊仲介サイトを通じて宿泊者に送信されます。
第4条（宿泊料金等）
1. 宿泊料金は利用する民泊仲介サイトにより異なります。各サイトに表示される料金は、それぞれのサイトの料金ポリシーに基づいて設定されています。追加料金（ペット宿泊費用、清掃料、サービス料、税金等）が発生する場合もあります。詳細は各民泊仲介サイトの料金ページをご確認ください。
2. 宿泊料金のお支払いは予約時に利用した民泊仲介サイトの規定に従い、オンラインで行っていただきます。支払い方法や時期については、各民泊仲介サイトの案内に従ってください。
3. 予約の変更やキャンセルを希望される場合は、利用した民泊仲介サイトの指示に従って手続きを行ってください。キャンセル料の発生や返金の条件については、各民泊仲介サイトおよび当施設のキャンセルポリシーに基づきます。
4. 予約に関する全ての連絡は、利用した民泊仲介サイトを通じて行われます。当施設は宿泊者の利便性とセキュリティを確保するため、可能な限り仲介サイトを通じて連絡をいたします。
第5条 (宿泊契約締結の拒否)
当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊利用者が、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、当施設内で合理的な理由のない苦情、要求を申し立てた等、当施設内の平穏な秩序を乱すおそれがあると認められるとき。
(5) 宿泊しようとする者が、次のイからハのいずれかに該当すると認められるとき。
イ.暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団員（以下「暴力団」という。）、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会性勢力
ロ.暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団員に該当するものがあるもの
(6) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(7) 宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(8) 宿泊に関し暴力的要求行為が行なわれ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(9) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により、施設を利用することができないとき。
(10) 宿泊の申し込みをした者が、自己の商業目的を秘して申し込みをしたとき。
(11) 当施設が、官公庁の命令、指示又は勧告等により法令上又は事実上休業せざるを得ないと判断したとき。
(12) 発熱又は咳き込む宿泊者等につき、官公庁の命令、指示又は勧告等により、法令上又は事実上求められる感染予防のための措置を行う、物理的又は人的な余裕が当施設にないとき。
第6条(宿泊客の契約解除権)
1. 宿泊客はいつでも宿泊契約の全部又は一部を解除することができます。契約解除にかかる違約金は各民泊仲介サイトの規約に基づきます。
2. 当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後11時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条（当施設の契約解除権）
1. 当施設は，宿泊客が次の事由に該当する場合は、宿泊契約を解除することがあります。
(1)宿泊客が、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊客が、当施設内で合理的な理由のない苦情、要求を申し立てる等、当施設内の平穏な秩序を乱していると認められるとき。
(3)宿泊客が次のイからハのいずれかに該当すると認められるとき。
イ.暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ.暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ.法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(4)宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(5)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(6)宿泊に関し、暴力的要求行為が行なわれ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(7)天災等不可抗力に起因する事由により施設を利用することができないとき。
(8)当施設が、官公庁の命令、指示又は勧告等により法令上又は事実上休業せざるを得ないと判断したとき。
(9)発熱又は咳き込む宿泊者等につき、官公庁の命令、指示又は勧告等により、法令上又は事実上求められる感染予防のための措置を行う、物理的又は人的な余裕が当施設にないとき。
2. 当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていないサービス等の料金はいただきません。ただし、宿泊客の宿泊中の行為が解除事由に該当することを理由とするときは、いまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金も、違約料としてお支払いいただくことがあります。
第8条(宿泊の登録)
宿泊客は宿泊日当日までに当施設へ、または各仲介サイトを通し、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の氏名、住所及び職業
(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号
(3) 出発日
(4) その他当施設が必要と認める事項
第9条（客室の使用時間）
1. 宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2. 当施設は前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1) 超過3時間までは、室料相当額の30％
(2) 超過6時間までは、室料相当額の60％
(3) 超過6時間以上は、室料相当額の100％
第10条（利用規則の遵守）
宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて館内に掲示した利用規約（ハウスルール）に従っていただきます。
第11条（寄託物等の取扱い）
1. 当施設は現金及び貴重品についてはお預かり致しません。ご滞在中のお荷物につきましては、各自の責任においての保管をお願いしております。
2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物または携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。所有者の指示がない場合、または所有者が判明しないときは、法令に基づき処理します。
第12条（駐車の責任）
宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当施設の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第13条（宿泊客の責任）
宿泊客の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。
令和6年6月15日策定
支配人
キャンセルポリシー
ご予約をキャンセルされる場合には以下の通りのキャンセル料をご請求させて頂きます。
ご予約前にご確認ご了承ください。
14日前〜 8日前まで 宿泊料金の30%
7日前〜 3日前まで 宿泊料金の50%
2日前 宿泊料金の70%
前日 宿泊料金の90%
当日 宿泊料金の100%
無連絡/不泊 宿泊料金の100%
ペット同伴者様宿泊約款
当施設ではペットご同伴のお客様に安心快適にお過ごし頂くため、下記の通りペット同伴者様向け宿泊約款を定めております。
〇ご利用に際し
・ご予約時にペットと一緒であることをご連絡ください。
・ペットご同伴料金は種類を問わず一匹につき1,100円（税込）になります。
・当施設にはペット用品は完備しておりませんので、ケージ、ペットフード、食器、トイレなどのペット用品は、お客様ご自身でご持参ください。
〇ご利用条件
・室内で飼われている犬または猫に限ります。
・同伴ペット数は、大型犬は2匹まで中小型犬及び猫は3匹までとさせて頂きます。
・トイレなどのしつけができているペットに限ります。
・予防接種を受けているペットに限ります。
（犬：5 種以上の混合ワクチン及び狂犬病ワクチン、猫：3 種以上の混合ワクチン）
・伝染病の感染の恐れがないペットに限ります。
〇遵守事項
・寝る時はケージに入れて、ベッド・寝具には入れないでください。
・ペットと浴室のご利用は禁止です。
・施設内の備品等を汚損した場合は追加料金、別途清掃料をご請求させて頂く事がございます。
・ペットだけを客室に残して外出する際は必ずケージに入れてください。
・ペット宿泊に際し、万が一不可抗力によるケガ等の不測の事故が発生したとしても、当施設は一切の責任を負いかねます。
ペットとのお泊りに際して皆様が快適にお過ごし頂けるようご協力お願いいたします。
令和6年6月15日策定
BASE464
ハウスルール
BASE464(以下「当施設」という。)では、お客さまに安全にかつ快適にお過ごしいただくために、以下のとおりハウスルールを定めております。
当ルールをお守りいただけない時は、宿泊又は施設のご利用をお断り申し上げます。以下の事項をご確認のうえ、ご利用になる皆様が気持ち良く過ごされます様ご協力をお願いします。
1．施設ご利用について
宿泊予約（登録）されたお客さま、人数でご利用ください。予約したお客さま以外の宿泊、異なる人数での利用・滞在は禁止させていただきます。
※宿泊人数の超過、虚偽人数での予約、予約者以外の利用・滞在があった場合は、超過又は虚偽のあった人数1人に対して5,000円の違約金を頂きます。
チェックインは15時以降、チェックアウトは10時迄です。
チェックアウト時間をオーバーすると延長料金を頂く場合があります。
施設内に掲示してある避難経路図をご確認ください。
施設内は土足厳禁です。
施設内はバルコニーも含めて全て禁煙です。玄関や施設の周りでも喫煙はしないでください。
施設内では、許可なくキャンドル等の火器をご使用しないでください。
施設内での調理は配備している調理器具をご利用願います。
照明器具や暖房器具に衣類を掛けたり、洗濯物等を干したりしないでください。
施設内の家具、家電、寝具等は丁寧にお使いください。万が一破損、汚損した場合には速やかにお知らせください。
許可なく施設内の家具・家電・備品等を移動したり、改造したりしないでください。家電の取り扱いには十分注意してください。
燃えるゴミと資源物を一緒にしないでください。
瓶、缶、ペットボトルは資源物です。ペットボトルのラベルと蓋は燃えるゴミです。
資源物は冷蔵庫横のゴミ袋に入れてください。
スーツケース、ベビーカー等の粗大ゴミはお持ち帰りください。
普通ゴミとして処理できない残置物がある場合、処分費用を請求させていただきます。
トイレは座っての使用をお願いします。また、トイレにはトイレットペーパー以外は流さないようにお願いします。使用後は水を流してください。
防犯の為、在室中も外出時も必ず鍵をおかけください。
外出時は、エアコン、テレビ、照明などの家電製品の電源はお切りください。
許可なく客室を営業行為（展示会・事務所・その他）等ご宿泊以外の目的でご利用しないでください。
ペットのご宿泊は条件付きですので必ず事前にご連絡ください。
未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
長期の宿泊利用により、居住に関する法律上の権利が発生するものではないことをご了承ください。
2．お支払い等について
宿泊料金等のお支払いは、予約サイトを通して事前に行ってください。施設ではお支払い頂けません。
3．反社会的勢力等、公序良俗に反するおそれのある場合について
ご利用者が次の各号に該当すると認められるときは、直ちにご利用をお断りし、当施設から退去していただきます。なお、ご予約後又はご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。
(1) 暴力団員、暴力団関係団体又は関係者、その他反社会的勢力等であると判明した場合
(2) 暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合
(3) 過去に当施設から利用の拒否を通告された者
(4) 賭博や風紀を乱すような行為、又は近隣の迷惑になるような言動をした場合
(5) 心神耗弱、薬物、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難な時や、近隣に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められる場合
(6) 当施設内又は近隣で、大声、放歌及び喧騒な行為等で、他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼした場合
(7) 上記各号に類する行為がある場合
4．持ち込み禁止物、禁止行為について
(1) 持ち込み禁止物
・ 事前に申告されたペット以外の動物
・ 火薬、揮発油、その他発火又は引火性の物
・ 悪臭を発する物
・ 法令等により所持を禁じられているもの
・ 広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
・ 営業を目的とした写真、ビデオ撮影等
・ 施設内及び近隣周辺において、指定喫煙所以外での喫煙等
BASE464
支配人
個人情報保護方針
〇当施設では以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適切な保護に努めます。
1.個人情報の適切な生成、収集、利用及び提供を行います。
2.個人情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぎます。
3.個人情報に関する法令及びその他規範を遵守します。
4.個人情報保護に関する規程類を整備し、継続した改善を行っていきます。
〇個人情報の利用目的について
当施設は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
1.ご本人確認、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当施設のサービス提供に係ること。
2.電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査並びに景品等の送付を行うこと。
3.当施設のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと。
4.上記の他、当施設の営業に関する行為。
〇個人情報の提供について
当施設はご提供いただいた個人情報を法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合には、当該公的機関に提供することがございます。
〇個人情報の開示、訂正等について
当社は、宿泊者ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、誠実に対応します。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
BASE464
e-mail.mail@akita-a.com
BASE464
支配人
